國際開發(fā)銀行崗位外包項目

    案例背景

    國家開發(fā)銀行河北省分行，在進行崗位外包以前，通過我公司以勞務派遣的形式來滿足不同部門的非核心崗位的用工需求，涵蓋：資料整理、裝訂備案、稽核、廚師等各類事務性的基礎工作。隨著國家政策調整和其不斷升級的人力資源管理工作要求變化，勞務派遣已不能滿足其切實需求。

    解決方案

    通過對崗位職能的分析，確定對文秘、行政、廚師、稽核進行崗位外包。諾亞根據(jù)開發(fā)銀行提供的不同部門外包的工作內容，進行了相應崗位設計，確定了各崗位的職責及工作流程，形成了各崗位的崗位說明書，并通過筆試、360度考評等手段，確定了擬錄用人員名單，經(jīng)過入職體檢和入職前培訓，對合格人員安排上崗。

    收益分析

    上崗后，諾亞委派專職管理人員對各崗位的日常工作進行管理協(xié)調，并及時根據(jù)開發(fā)行反饋意見進行工作調整，加強日常的工作管理和監(jiān)督，采取半年度考評等手段，促使員工能夠標準化、規(guī)范化，高質量的完成工作。通過不斷滿足客戶需求，提升客戶滿意度，從而獲得了開發(fā)行各級領導的肯定。

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