案例背景

　　2018年，在一次公司的品牌活動上，公司某業(yè)務(wù)人員和海創(chuàng)學(xué)院交流，說是客戶特別頭疼現(xiàn)在的宣傳工作，尤其是現(xiàn)在的支付寶、微信等對公司現(xiàn)有的紙質(zhì)化產(chǎn)品業(yè)務(wù)沖擊非常大，客戶單位非常頭疼。

　　需求引導(dǎo)

　　其實(shí)產(chǎn)品的問題不能單線條從產(chǎn)品的角度出發(fā)去解決，應(yīng)該放到整個企業(yè)和社會環(huán)境中來看，以異業(yè)思維來開拓創(chuàng)新，幫助企業(yè)解決現(xiàn)有問題。因此，在這個角度之上，向業(yè)務(wù)人員和客戶單位推薦了到東阿阿膠進(jìn)行對標(biāo)訪學(xué)的建議；在這一過程中，通過展示東阿阿膠的介紹、照片、以往訪學(xué)的資料等對客戶進(jìn)行了有效吸引。

　　方案制定

　　結(jié)合客戶的核心問題，個性化的制定了到東阿阿膠對標(biāo)學(xué)習(xí)的有關(guān)方案，通過業(yè)務(wù)人員不斷與客戶溝通，最終達(dá)成的共識：

    組織實(shí)施

　　公司內(nèi)部積極協(xié)作，業(yè)務(wù)人員對接客戶，及時傳遞客戶需求，海創(chuàng)學(xué)院及時對接?xùn)|阿阿膠，不斷改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容，共同合力促進(jìn)了服務(wù)方案的實(shí)施。另外，為了確保方案落地和服務(wù)效果，我們還專門邀請東阿阿膠的市場部門領(lǐng)導(dǎo)來我單位參觀考察，雙方就本次合作達(dá)成了高度共識。

　　效果呈現(xiàn)

　　在方案及實(shí)施過程中，我們通過圖片、蠟像、視聽等給客戶以強(qiáng)烈的體驗(yàn)感，邀請標(biāo)桿企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加本次對標(biāo)活動，雙方進(jìn)行充分的經(jīng)驗(yàn)交流，以幫助客戶啟發(fā)思維，跳出原有業(yè)態(tài)學(xué)習(xí)到了對本企業(yè)經(jīng)營管理有價值的東西，促使活動效果大大提升。活動后，客戶單位發(fā)文《企業(yè)文化與品牌創(chuàng)建的行與思》，對本次對標(biāo)活動給予了高度贊譽(yù)。

　　如果您對我們的服務(wù)內(nèi)容有興趣，請咨詢 400-666-5643